小男孩梅森·艾倫和保姆伊爾莎·吉娜在游樂(lè)園玩耍時(shí)，梅森不幸與伊爾莎走失，警察在游樂(lè)園四周搜索后，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)梅森的蹤跡。

艾爾找到梅森的父親肯尼思·艾倫，艾爾尋問(wèn)艾倫，是否有人蓄意傷害他們一家，但艾倫表示自己想不出誰(shuí)會(huì)傷害他們一家，就在這時(shí)，一個(gè)電話(huà)打進(jìn)了艾倫家，電話(huà)那頭的男子清楚的表示，自己綁架了梅森，男子讓艾倫不準(zhǔn)報(bào)警，還讓艾倫按照他的指示來(lái)做接下來(lái)的事情。

艾倫準(zhǔn)備好了贖金，前往綁匪約定的地點(diǎn)，艾爾等人全程進(jìn)行監(jiān)控。綁匪讓艾倫將錢(qián)放在一處長(zhǎng)椅下面，然后直接離開(kāi)，艾倫四處張望，看到了暗處在打電話(huà)的綁匪，艾倫氣憤地沖上去與綁匪搏斗，但綁匪推開(kāi)艾倫后便逃跑了，這時(shí)，丹尼從不遠(yuǎn)處趕來(lái)，開(kāi)始全力追擊綁匪，凱莉和艾爾也加入了伏擊陣營(yíng)，最終成功攔截綁匪。

但是綁匪肖恩在審訊室表示，自己并沒(méi)有綁架梅森，他只是當(dāng)時(shí)在游樂(lè)園恰巧看到有人帶走了梅森，然后他又在電視上看到了尋找梅森的新聞，就一時(shí)起了貪念。就在這時(shí)，又有一個(gè)綁匪的電話(huà)打了進(jìn)來(lái)，這次綁匪在電話(huà)中讓梅森接了電話(huà)，綁匪在電話(huà)中說(shuō)，只要艾倫給了足夠的贖金，他立即放了梅森。

梅森的母親表示，梅森有癲癇癥，要靠藥物來(lái)維持，艾爾立即讓杰查找最近兩天失竊的藥品店，在其中一家失竊的藥品店監(jiān)控中，凱莉看到了一個(gè)男子，而這個(gè)男子曾經(jīng)出現(xiàn)在，梅森三周前去游玩的照片中，也就是說(shuō)，這場(chǎng)綁架是有預(yù)謀的。

凱莉和艾爾立即找到照片中男子的住所，但發(fā)現(xiàn)梅森并不在里面，房間內(nèi)只有一具男性的尸體，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，死者叫杰森·盧茨，沒(méi)有犯罪記錄，盧茨的房間內(nèi)有梅森吃完的藥的藥瓶，這就表示，確實(shí)是盧茨綁架了梅森，但現(xiàn)在梅森又被其他人給帶走了。

根據(jù)盧茨的鄰居反映，昨晚盧茨的公寓內(nèi)有很大的爭(zhēng)吵聲，德琳娜尸檢后發(fā)現(xiàn)，盧茨衣服上殘留了一種化學(xué)藥劑，這種藥劑一般用于清潔這類(lèi)工作，但就調(diào)查所知，盧茨已經(jīng)很久沒(méi)有工作了，因此警方懷疑，殺害盧茨的人可能與這個(gè)化學(xué)藥劑有關(guān)。

杰猜想，殺害盧茨的應(yīng)該是盧茨的同伙，警方找到了盧茨的母親，盧茨的母親表示，最近有人來(lái)她家進(jìn)行清掃，且清掃的這個(gè)人一直在詢(xún)問(wèn)盧茨的下落，盧茨的母親還向凱莉提供了清掃者的名片。

通過(guò)調(diào)查明信片上的清掃公司，凱莉在一堆工作人員中，找到了自己曾經(jīng)在游樂(lè)園現(xiàn)場(chǎng)看到的一個(gè)男人，隨即凱莉和艾爾前往這個(gè)叫加略特的男子的住處進(jìn)行調(diào)查。

凱莉和艾爾在加略特家附近逮捕了加略特，但是審訊中的加略特卻矢口否認(rèn)自己殺害了盧茨，讓凱莉意外的是，加略特居然曾經(jīng)和艾倫是一個(gè)研究院的學(xué)生，且凱莉得知，加略特偷走了艾倫家中的一個(gè)獎(jiǎng)杯，看來(lái)加略特與艾倫之間曾有過(guò)些許過(guò)節(jié)。

凱莉經(jīng)過(guò)桑德拉的允許，讓艾倫和加略特當(dāng)面談話(huà)，希望加略特能在這個(gè)“老朋友”面前露出一點(diǎn)破綻。艾倫和加略特在審訊室中碰面，加略特指責(zé)艾倫當(dāng)年剽竊自己的研究成果，但艾倫也不甘示弱，指出加略特的膽小怕事，二人在審訊室中爭(zhēng)執(zhí)扭打開(kāi)來(lái)，警員趕忙上前阻止。

艾倫通過(guò)回憶想起自己曾經(jīng)和加略特為了做實(shí)驗(yàn)，去過(guò)很多廢棄的倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)排查，凱莉鎖定了一個(gè)廢棄的玻璃廠(chǎng)，凱莉孤身前往玻璃廠(chǎng)尋找梅森，最終在玻璃廠(chǎng)的深處，凱莉成功的救出了梅森。